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Lamenta la falta de previsión de la Generalitat, que ha establecido un período muy limitado y en pleno mes de agosto para un trámite complejo y presencial, dificultando el acceso a personas vulnerable
El Ayuntamiento de Alcoy ha solicitado formalmente a la Conselleria de Vivienda que amplíe el plazo para la tramitación de las ayudas al alquiler del Plan Estatal para el Acceso a la Vivienda 2022-2025, correspondientes al ejercicio 2025, publicadas el pasado 21 de julio en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana (DO El plazo establecido es de 15 días hábiles, es decir, del 22 de julio al 11 de agosto, una fecha que coincide con un período especialmente complicado para la gestión administrativa.
Las ayudas, aunque pueden tramitarse de forma telemática, requieren, en la práctica, una atención presencial, ya que gran parte de las personas solicitantes no disponen de los conocimientos ni de los medios tecnológicos necesarios, como la firma electrónica o certificado digital. Esta atención se ofrece desde las oficinas de la Red Xaloc, pero en el caso de Alcoy, el servicio se encuentra totalmente colapsado debido al elevado número de solicitudes y la reducción de efectivos durante el mes de agosto. La Xarxa Xaloc es un servicio que depende de la Mancomunidad y que asesora en temas de vivienda a los habitantes de toda la comarca.
A esta situación se le suma que el personal del Ayuntamiento de Alcoy también está prestando apoyo directo en la tramitación de las ayudas, así como el personal del servicio PROP. Pese a este esfuerzo extraordinario, ya no quedan citas disponibles y muchas personas se han quedado sin poder realizar el trámite dentro del plazo establecido.
No es la primera vez que se da esta situación. Ya en el mes de abril, en la convocatoria de las ayudas del Bo de Lloguer Jove, el plazo también coincidió con plena Semana Santa, dificultando el acceso real a las ayudas para muchas personas. En cambio, el pasado año, la convocatoria de las ayudas al alquiler se hizo del 13 de septiembre al 4 de octubre, con un margen más razonable y en un período hábil administrativamente.
El alcalde de Alcoy, Toni Francés, ha querido remarcar que: «Ayer le trasladamos a la Consejera estas demandas por escrito para que las atienda de forma urgente. Son fechas muy malas y con un plazo demasiado corto. Si no ‘alarga el plazo y no refuerza al personal, mucha gente se quedará fuera injustamente’.
Desde el Ayuntamiento se reclama por tanto una ampliación inmediata del plazo para garantizar el derecho a solicitar estas ayudas, así como un refuerzo urgente de personal en la Red Xaloc, especialmente en Alcoy, para atender la gran demanda y evitar que nadie quede excluido por motivos ajenos a su voluntad.
Lamenta la falta de previsión de la Generalitat, que ha establecido un período muy limitado y en pleno mes de agosto para un trámite complejo y presencial, dificultando el acceso a personas vulnerable
El Ayuntamiento de Alcoy ha solicitado formalmente a la Conselleria de Vivienda que amplíe el plazo para la tramitación de las ayudas al alquiler del Plan Estatal para el Acceso a la Vivienda 2022-2025, correspondientes al ejercicio 2025, publicadas el pasado 21 de julio en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana (DO El plazo establecido es de 15 días hábiles, es decir, del 22 de julio al 11 de agosto, una fecha que coincide con un período especialmente complicado para la gestión administrativa.
Las ayudas, aunque pueden tramitarse de forma telemática, requieren, en la práctica, una atención presencial, ya que gran parte de las personas solicitantes no disponen de los conocimientos ni de los medios tecnológicos necesarios, como la firma electrónica o certificado digital. Esta atención se ofrece desde las oficinas de la Red Xaloc, pero en el caso de Alcoy, el servicio se encuentra totalmente colapsado debido al elevado número de solicitudes y la reducción de efectivos durante el mes de agosto. La Xarxa Xaloc es un servicio que depende de la Mancomunidad y que asesora en temas de vivienda a los habitantes de toda la comarca.
A esta situación se le suma que el personal del Ayuntamiento de Alcoy también está prestando apoyo directo en la tramitación de las ayudas, así como el personal del servicio PROP. Pese a este esfuerzo extraordinario, ya no quedan citas disponibles y muchas personas se han quedado sin poder realizar el trámite dentro del plazo establecido.
No es la primera vez que se da esta situación. Ya en el mes de abril, en la convocatoria de las ayudas del Bo de Lloguer Jove, el plazo también coincidió con plena Semana Santa, dificultando el acceso real a las ayudas para muchas personas. En cambio, el pasado año, la convocatoria de las ayudas al alquiler se hizo del 13 de septiembre al 4 de octubre, con un margen más razonable y en un período hábil administrativamente.
El alcalde de Alcoy, Toni Francés, ha querido remarcar que: «Ayer le trasladamos a la Consejera estas demandas por escrito para que las atienda de forma urgente. Son fechas muy malas y con un plazo demasiado corto. Si no ‘alarga el plazo y no refuerza al personal, mucha gente se quedará fuera injustamente’.
Desde el Ayuntamiento se reclama por tanto una ampliación inmediata del plazo para garantizar el derecho a solicitar estas ayudas, así como un refuerzo urgente de personal en la Red Xaloc, especialmente en Alcoy, para atender la gran demanda y evitar que nadie quede excluido por motivos ajenos a su voluntad.
