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El nuevo sistema refuerza la atención telefónica y permite a la ciudadanía reservar de forma sencilla y ágil desde la web municipal.
El Ayuntamiento de Alcoy ha puesto en marcha a finales de julio la cita previa online para los servicios que ofrece la oficina PANGEA, con el objetivo de facilitar el acceso de la población a trámites y recursos vinculados a la inclusión social y la integración de personas migrantes. El sistema, accesible desde la web municipal https://citaprevia.alcoi.org/ca, complementa la atención telefónica que hasta ahora se prestaba a través del 965537124 y ha tenido una excelente acogida: en estos momentos, ya se han registrado reservas de cita hasta el 21 de octubre.
Desde la plataforma online, la persona usuaria puede elegir la gestión que más se adapta a sus necesidades, como actividades de integración social, cursos de castellano, valenciano y Escuela de Acogida, asesoramiento en materia de regularidad administrativa, o la tramitación de informes de adecuación de vivienda por reagrupamiento, de esfuerzo de integración socioformativo y de integración. Una vez completado el formulario con sus datos personales, el sistema asigna automáticamente día y hora, además de generar un justificante descargable que acredita la reserva.
La concejala de Políticas Inclusivas, Aroa Mira, ha destacado que «esta nueva herramienta facilita y moderniza el acceso a un servicio fundamental para muchas familias, refuerza la proximidad del Ayuntamiento y nos ayuda a dar una respuesta más ágil y ordenada a las necesidades de la ciudadanía».
PANGEA es el servicio municipal de atención a personas migrantes que, entre otros recursos, ofrece cursos de alfabetización, preparación de exámenes de nacionalidad, mediación intercultural, asesoramiento en trámites, talleres culturales y acciones de sensibilización para la convivencia y la igualdad de trato. Con la implantación de la cita previa online, el consistorio quiere garantizar un acceso más cómodo y universal a estos servicios, que contribuyen a la cohesión social ya la inclusión en la ciudad.
El nuevo sistema refuerza la atención telefónica y permite a la ciudadanía reservar de forma sencilla y ágil desde la web municipal.
El Ayuntamiento de Alcoy ha puesto en marcha a finales de julio la cita previa online para los servicios que ofrece la oficina PANGEA, con el objetivo de facilitar el acceso de la población a trámites y recursos vinculados a la inclusión social y la integración de personas migrantes. El sistema, accesible desde la web municipal https://citaprevia.alcoi.org/ca, complementa la atención telefónica que hasta ahora se prestaba a través del 965537124 y ha tenido una excelente acogida: en estos momentos, ya se han registrado reservas de cita hasta el 21 de octubre.
Desde la plataforma online, la persona usuaria puede elegir la gestión que más se adapta a sus necesidades, como actividades de integración social, cursos de castellano, valenciano y Escuela de Acogida, asesoramiento en materia de regularidad administrativa, o la tramitación de informes de adecuación de vivienda por reagrupamiento, de esfuerzo de integración socioformativo y de integración. Una vez completado el formulario con sus datos personales, el sistema asigna automáticamente día y hora, además de generar un justificante descargable que acredita la reserva.
La concejala de Políticas Inclusivas, Aroa Mira, ha destacado que «esta nueva herramienta facilita y moderniza el acceso a un servicio fundamental para muchas familias, refuerza la proximidad del Ayuntamiento y nos ayuda a dar una respuesta más ágil y ordenada a las necesidades de la ciudadanía».
PANGEA es el servicio municipal de atención a personas migrantes que, entre otros recursos, ofrece cursos de alfabetización, preparación de exámenes de nacionalidad, mediación intercultural, asesoramiento en trámites, talleres culturales y acciones de sensibilización para la convivencia y la igualdad de trato. Con la implantación de la cita previa online, el consistorio quiere garantizar un acceso más cómodo y universal a estos servicios, que contribuyen a la cohesión social ya la inclusión en la ciudad.
