La oficina de turismo de Alcoy revalida la Q de Calidad

Ha conseguido un 10 sobre 10 la auditoría de Seguimiento del Sistema de gestión de calidad “Q” que lleva a cabo la Generalitat Valenciana. La oficina de turismo Tourist Info Alcoy ha vuelto a revalidar su compromiso con la calidad Turística y ha pasado con 10 sobre 10 la auditoría de Seguimiento del Sistema de gestión de calidad “Q”.

Desde el año 2011, primer año a obtener la certificación Q, hay que resaltar la elevada nota obtenida en cada una de las auditorías, los niveles de las cuales se mantienen constantes desde el inicio, siendo la media obtenida durante los 14 años de 9,78 sobre 10.

En la auditoría destacan como puntos fuertes la excelente prestación del servicio en todas las modalidades y la ejemplar gestión de proyectos de mejora y creación de productos turísticos innovadores.

Tourist Info Alcoy depende del Ayuntamiento de Alcoy a través de Turismo Comunidad Valenciana y está adscrita desde el año 2000 en la Red de Oficinas de Información Turística de la Generalitat Valenciana, la Red Tourist Info. Su actividad principal es prestar un servicio de información turística presencial en destino y a distancia a través de la planificación de su estrategia digital y sostenible.

Por otro lado, en cuanto a sistemas de calidad la Tourist Info forma parte del Sistema de Calidad Turística en Destino y desde el área se gestionan todas las empresas que forman parte de este sistema desde el año 2013.